В рамках исполнения приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 1 июля 2021 года №442н "оОб утверждении Порядка взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан и предоставлениии им соответсвущей информации" Пенсионным Фондом Российской Федерации разработан План мероприятий по организации работы Единого контакт-центра для информирования граждан.
В соответствии с данным планом Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Самарской области (далее - Отделение) с 12.08.2022 переведено на номер Единого контакт-центра 8-800-600-0000. Консультирование граждан осуществляется в круглосуточном режиме.