В октябре 2019 года специалисты МФЦ прошли обучение по специально разработанной программе «Психологическая подготовка специалистов МФЦ Самарской области, осуществляющих информирование и консультирование заявителей, прием и выдачу документов». Данная программа направлена на развитие профессиональных компетенций в сфере коммуникации, психологической саморегуляции, работы с конфликтным заявителем, управления вниманием при работе с документами. В конечном итоге, данная система обучения нацелена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг. В процессе обучения специалисты МФЦ не только осваивают новые знания, но и делятся практическим опытом и собственными наработками.В октябре 2019 года специалисты МФЦ прошли обучение по специально разработанной программе «Психологическая подготовка специалистов МФЦ Самарской области, осуществляющих информирование и консультирование заявителей, прием и выдачу документов». Данная программа направлена на развитие профессиональных компетенций в сфере коммуникации, психологической саморегуляции, работы с конфликтным заявителем, управления вниманием при работе с документами. В конечном итоге, данная система обучения нацелена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг. В процессе обучения специалисты МФЦ не только осваивают новые знания, но и делятся практическим опытом и собственными наработками.
Официальный сайт
Администрации городского округа Чапаевск 12+
МЕНЮ
Информация о сайте
Сетевое издание "Официальный сайт Администрации городского округа Чапаевск".
Регистрационный номер серии ЭЛ № ФС77-73893 от 12.10.2018.
СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором).
Регистрационный номер серии ЭЛ № ФС77-73893 от 12.10.2018.
СМИ зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором).
Учредитель: Администрация городского округа Чапаевск.
Главный редактор: Кузнецов Александр Викторович
Телефон редакции 8(84639)2-24-04, адрес эл. почты редакции: 'chapaevsk@bk.ru'
Телефоны служб экстренного реагирования
112 - Единый телефон спасения
2-17-27 - Пожарная охрана
2-28-55 - Полиция
2-19-36 - Скорая помощь
104 - Газовая служба
2-34-33, 2-29-43 - Единая дежурно-диспетчерская служба
2-34-99 - Горячая линия по борьбе с незаконным оборотом алкоголя
2-34-33, 2-29-43 - Телефон для обращения по вопросам невыплаты заработной платы, нарушений трудовых прав работников предпенсионного возраста, включая отказ от трудоустройства, в организациях, расположенных на территории городского округа Чапаевск, имеющейся информации о лицах, осуществляющих предпринимательскую деятельность без государственной регистрации.